Repère les risques de paiement avant qu'ils ne te coûtent de l'argent
Qui paie à temps ? Pour qui cela devient-il juste ? Et à quel point payez-vous vous-même de manière fiable ? nextesy Contact Health évalue automatiquement chaque contact dans votre CRM et vous indique en vert, jaune ou rouge l'état de la relation commerciale. Sans Excel, sans analyse manuelle, sans se fier à son intuition.
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Contact Health dans le CRM : détecter les risques de paiement avant qu'ils ne vous coûtent de l'argent
Qui paie à temps ? Où la situation devient-elle critique ? Dans le logiciel CRM de nextesy, Contact Health évalue automatiquement chaque contact à partir de vos données de paiement et vous indique, en vert, jaune ou rouge, la fiabilité de paiement de votre client. Fini Excel, les analyses manuelles ou les intuitions : appuyez-vous sur des faits issus de vos propres données. Idéal pour les PME, les indépendants et les fiduciaires.
Un statut par contact
Directement sur la page du contact, à côté des offres, des factures et des activités.
Toujours avec justification
Si un contact devient jaune ou rouge, tu vois immédiatement quel facteur en est responsable.
Toujours à jour
Chaque facture payée, chaque rappel et chaque entrée de paiement sont automatiquement intégrés.
Uniquement tes propres données
L'évaluation se base sur ce qui se passe dans nextesy. Pas de contrôle de solvabilité externe, pas de données de tiers.
Contact Health dans le CRM : détecter les risques de paiement avant qu'ils ne vous coûtent de l'argent
Qui paie à temps ? Où la situation devient-elle critique ? Dans le logiciel CRM de nextesy, Contact Health évalue automatiquement chaque contact à partir de vos données de paiement et vous indique, en vert, jaune ou rouge, la fiabilité de paiement de votre client. Fini Excel, les analyses manuelles ou les intuitions : appuyez-vous sur des faits issus de vos propres données. Idéal pour les PME, les indépendants et les fiduciaires.
Un statut par contact
Directement sur la page du contact, à côté des offres, des factures et des activités.
Toujours avec justification
Si un contact devient jaune ou rouge, tu vois immédiatement quel facteur en est responsable.
Toujours à jour
Chaque facture payée, chaque rappel et chaque entrée de paiement sont automatiquement intégrés.
Uniquement tes propres données
L'évaluation se base sur ce qui se passe dans nextesy. Pas de contrôle de solvabilité externe, pas de données de tiers.
Les quatre statuts
Chaque contact se voit attribuer l'un des quatre statuts. Vous voyez ainsi d'un coup d'œil où en est la relation commerciale.
Sain (Vert) : Super ! Aucune anomalie n'est constatée, la relation se déroule sans accroc.
À surveiller (Jaune) : Au moins un facteur indique un problème. Pas d'urgence, mais la situation doit être surveillée.
Risque (Rouge) : Problème sérieux de paiement ou de recouvrement.
Calibrage : Pour les nouveaux contacts avec un historique de paiement insuffisant. Vous voyez tout de même les postes ouverts et les rappels dès le premier jour, le statut global suit après quelques factures payées. Les problèmes graves sont toutefois affichés immédiatement.
Les quatre statuts
Chaque contact se voit attribuer l'un des quatre statuts. Vous voyez ainsi d'un coup d'œil où en est la relation commerciale.
Sain (Vert) : Super ! Aucune anomalie n'est constatée, la relation se déroule sans accroc.
À surveiller (Jaune) : Au moins un facteur indique un problème. Pas d'urgence, mais la situation doit être surveillée.
Risque (Rouge) : Problème sérieux de paiement ou de recouvrement.
Calibrage : Pour les nouveaux contacts avec un historique de paiement insuffisant. Vous voyez tout de même les postes ouverts et les rappels dès le premier jour, le statut global suit après quelques factures payées. Les problèmes graves sont toutefois affichés immédiatement.
Quatre facteurs, un statut
nextesy Contact Health examine chaque contact sous quatre angles. Chaque facteur reçoit son propre indicateur visuel, et ensemble, ils forment le statut global. Ce qui pèse le plus lourd, c'est la fiabilité avec laquelle votre client a payé jusqu'à présent.
Comportement de paiement: votre client paie-t-il dans le délai de paiement convenu? nextesy Contact Health compare chaque facture payée avec le délai convenu avec ce contact, sur l'ensemble de la relation commerciale.
Postes ouverts: combien d'argent est actuellement en attente pour ce contact, et quelle part est en retard? Un aperçu instantané qui montre ce qui est actuellement en jeu.
Rappels: avez-vous déjà dû relancer? Ce facteur est directement lié à la gestion des rappels dans nextesy. Lorsqu'une facture ayant fait l'objet d'un rappel est payée, nextesy réinitialise automatiquement le statut de rappel.
Tendance du chiffre d'affaires: la relation commerciale est-elle en croissance ou en déclin? nextesy Contact Health compare le chiffre d'affaires des 12 derniers mois avec celui des 12 mois précédents. La tendance du chiffre d'affaires apporte du contexte: un client qui achète moins, mais paie ponctuellement, ne sera pas dégradé pour cette seule raison.
Quatre facteurs, un statut
nextesy Contact Health examine chaque contact sous quatre angles. Chaque facteur reçoit son propre indicateur visuel, et ensemble, ils forment le statut global. Ce qui pèse le plus lourd, c'est la fiabilité avec laquelle votre client a payé jusqu'à présent.
Comportement de paiement: votre client paie-t-il dans le délai de paiement convenu? nextesy Contact Health compare chaque facture payée avec le délai convenu avec ce contact, sur l'ensemble de la relation commerciale.
Postes ouverts: combien d'argent est actuellement en attente pour ce contact, et quelle part est en retard? Un aperçu instantané qui montre ce qui est actuellement en jeu.
Rappels: avez-vous déjà dû relancer? Ce facteur est directement lié à la gestion des rappels dans nextesy. Lorsqu'une facture ayant fait l'objet d'un rappel est payée, nextesy réinitialise automatiquement le statut de rappel.
Tendance du chiffre d'affaires: la relation commerciale est-elle en croissance ou en déclin? nextesy Contact Health compare le chiffre d'affaires des 12 derniers mois avec celui des 12 mois précédents. La tendance du chiffre d'affaires apporte du contexte: un client qui achète moins, mais paie ponctuellement, ne sera pas dégradé pour cette seule raison.
Es-tu un bon client ? nextesy Contact Health pour les fournisseurs
La fiabilité n'est pas à sens unique. Pour tes contacts fournisseurs, nextesy Contact Health te montre avec quelle fiabilité tu paies toi-même. Selon le même principe, avec quatre facteurs :
Comportement de paiement : Paies-tu dans le délai accordé par ton fournisseur ?
Dettes ouvertes : Combien lui dois-tu actuellement, et quelle part est en retard ?
Rappels reçus : Ce fournisseur t'a-t-il déjà envoyé un rappel ?
Tendance d'achat : Achètes-tu plus ou moins que l'année précédente ?
Tu identifies ainsi rapidement où tu mets en péril une relation de livraison importante, avant qu'il n'y ait interruption des livraisons, détérioration des conditions ou poursuite.
Es-tu un bon client ? nextesy Contact Health pour les fournisseurs
La fiabilité n'est pas à sens unique. Pour tes contacts fournisseurs, nextesy Contact Health te montre avec quelle fiabilité tu paies toi-même. Selon le même principe, avec quatre facteurs :
Comportement de paiement : Paies-tu dans le délai accordé par ton fournisseur ?
Dettes ouvertes : Combien lui dois-tu actuellement, et quelle part est en retard ?
Rappels reçus : Ce fournisseur t'a-t-il déjà envoyé un rappel ?
Tendance d'achat : Achètes-tu plus ou moins que l'année précédente ?
Tu identifies ainsi rapidement où tu mets en péril une relation de livraison importante, avant qu'il n'y ait interruption des livraisons, détérioration des conditions ou poursuite.
Comment nextesy Contact Health vous aide au quotidien
Avant une offre importante : vous savez à quoi vous en tenir avant d'investir du temps et du matériel.
Pour les conditions de paiement : vous voyez avec qui un acompte ou un paiement anticipé est le meilleur choix.
Lors des relances : vous identifiez où un appel en vaut la peine avant que la facture ne parte au contentieux.
Auprès de vos fournisseurs : vous savez où vous vous situez auprès de vos fournisseurs et réglez en priorité les factures qui représentent un enjeu.
Pour les sociétés fiduciaires : les fiduciaires voient d'un coup d'œil où apparaissent des risques de paiement chez leurs mandantes et mandants, et peuvent intervenir en amont avec leurs conseils.
Comment nextesy Contact Health vous aide au quotidien
Avant une offre importante : vous savez à quoi vous en tenir avant d'investir du temps et du matériel.
Pour les conditions de paiement : vous voyez avec qui un acompte ou un paiement anticipé est le meilleur choix.
Lors des relances : vous identifiez où un appel en vaut la peine avant que la facture ne parte au contentieux.
Auprès de vos fournisseurs : vous savez où vous vous situez auprès de vos fournisseurs et réglez en priorité les factures qui représentent un enjeu.
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Foire aux questions
Tu trouveras ici les questions et réponses les plus importantes concernant nextesy. Si tu as d'autres questions ou si tu as besoin d'informations complémentaires, n'hésite pas à nous contacter à tout moment.
Mes clientes et clients voient-ils leur statut ?
Un client peut-il être affiché en rouge alors qu'il paie toujours à temps ?
À quelle fréquence le statut est-il actualisé ?
Dois-je configurer Contact Health ?
D'où proviennent les données pour Contact Health ?
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Bändliweg 20
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