Kann ein Kunde rot sein, obwohl er immer pünktlich zahlt?

Ja, das ist möglich. nextesy Contact Health schaut nicht nur darauf, ob Rechnungen pünktlich bezahlt werden, sondern bewertet jede Geschäftsbeziehung aus vier Blickwinkeln. Auch wer immer pünktlich zahlt, kann deshalb auf Gelb oder Rot wechseln.

Vier Faktoren, ein Status

• Zahlungsverhalten: Wird innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt?

• Offene Posten: Wie viel steht gerade aus, und wie viel davon ist überfällig?

• Mahnungen: Musstest du schon nachfassen?

• Umsatztrend: Wächst die Geschäftsbeziehung oder schrumpft sie?

Jeder Faktor hat seine eigene Ampel, zusammen ergeben sie den Gesamtstatus.

Wann ein pünktlich zahlender Kunde rot werden kann

Zum Beispiel, wenn sich trotz pünktlicher Zahlungen hohe offene Beträge angesammelt haben oder wenn der Umsatz mit einem Kunden stark zurückgeht. Beides kann ein Hinweis sein, genauer hinzuschauen, bevor aus einer guten Geschäftsbeziehung ein Risiko wird.

Immer mit Begründung

Wechselt ein Status auf Gelb oder Rot, siehst du sofort, welcher Faktor dafür verantwortlich ist. So weisst du, ob du nachfassen musst oder ob es reicht, die Entwicklung im Auge zu behalten.

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