Treuhänder und AI in der Schweiz: Wie sich der Beruf verändert und was das für dich bedeutet

Was macht der Treuhänder in der Schweiz und warum verändert sich das gerade?

Der Beruf des Treuhänders in der Schweiz umfasst weit mehr als Buchführung: Steuerberatung, Compliance, Lohnwesen und strategische Unternehmensberatung gehören dazu, und genau dieser Beratungsteil gewinnt durch AI an Gewicht.

Treuhänder nehmen stellvertretend für ihre Auftraggeber deren Interessen wahr. Das Spektrum reicht von Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung über Unternehmensberatung und Buchhaltung bis hin zu Rechtsberatung. Dazu kommen Compliance-Vorgaben, Jahresabschlüsse, Lohnadministration, Revisionen und die Begleitung von Unternehmensgründungen. TREUHAND|SUISSE, der 1963 gegründete Schweizer Treuhänderverband mit über 4’300 Einzel- und Firmenmitgliedern, repräsentiert diese Breite des Berufs bis heute.

Genau diese Breite gerät durch AI unter Druck und gleichzeitig in Bewegung. Vollautomatisierte Systeme übernehmen heute viele Buchführungsaufgaben schneller und kostengünstiger als Fachpersonen es manuell könnten. Wer sein Angebot weiterhin auf Belegverarbeitung und Dateneingabe stützt, verliert Mandate an Automatisierung. Die FHNW und andere Hochschulen beobachten diesen Strukturwandel seit Jahren: Beratungskompetenz wird zum wichtigsten Erfolgsfaktor von Treuhandkanzleien. Die Digitalisierung des Treuhandwesens in der Schweiz ist damit kein Zukunftsszenario mehr, sondern gelebter Alltag in wachsenden Kanzleien. Wer heute noch zögert, verliert gegenüber Kanzleien, die AI bereits als selbstverständliches Werkzeug einsetzen, messbar an Mandatskapazität und Beratungstiefe.

Fachkräftemangel und Auslastung: Warum AI jetzt keine Option mehr ist

Der Fachkräftemangel ist in der Treuhandbranche kein abstraktes Problem, sondern Alltag: Wer heute weniger Fachpersonal findet, muss pro Person mehr schaffen. AI ist das einzige Werkzeug, das diesen Hebel bietet, ohne Qualität zu opfern.

Der Fachkräftemangel Index Schweiz 2025 der Adecco Gruppe und des Stellenmarkt-Monitors Schweiz (SMM) der Universität Zürich zeigt zwar eine Entspannung: Nur noch 4 von 32 Berufsgruppen gelten als vom Fachkräftemangel betroffen, vor allem im Gesundheitswesen, auf dem Bau und in der Technik. Für die Treuhandbranche bleibt es trotzdem eine Schlüsselaufgabe, qualifizierte Mitarbeitende zu finden, zu halten und auszubilden, wie TREUHAND|SUISSE-Präsident Lars Guggisberg in der Bilanz betont. Nachwuchs aufzubauen dauert Jahre, und kurzfristige Rekrutierung löst das Problem nicht. Kanzleien stehen unter Druck, mehr Mandate zu stemmen, ohne dass proportional mehr Personal vorhanden ist.

AI ist eine naheliegende Lösung für den Fachkräftemangel in der Treuhandbranche: Mit dem richtigen Einsatz von AI kann eine Fachperson deutlich mehr Mandate betreuen, ohne dass die Qualität leidet oder zusätzliches Personal eingestellt werden muss. AI löst dieses Kapazitätsproblem nicht durch Entlassungen, sondern durch Befähigung. Wer die repetitiven Zeitfresser wie Belegverarbeitung, Zahlungsabgleich und MWST-Vorbereitung an ein AI-System abgibt, schafft pro Person Kapazität für weitere Mandate. Mehr dazu, wie AI den Fachkräftemangel in der Schweiz konkret adressiert, liest du im Beitrag AI und Fachkräftemangel in der Schweiz.

Die Konsequenz für Kanzleien ist klar:

• Kanzleien, die AI einsetzen, betreuen mehr Mandate ohne proportional mehr Personal einzustellen.

• Treuhandprofis gewinnen Zeit für Aufgaben, die Mandantschaft wirklich einfordert: strategische Beratung.

• Fachpersonen, die AI als Kapazitätshebel nutzen, sind im Fachkräftemangel-Umfeld die gefragtesten Mitarbeitenden.

Was AI im Treuhandalltag übernimmt

Belegverarbeitung, Zahlungsabgleich, MWST-Vorbereitung: Das sind die drei Aufgaben, die AI heute zuverlässig übernimmt und so mehrere Stunden pro Woche freimacht.

Konkret übernimmt AI heute fünf Aufgaben, die bisher den Grossteil der Routinezeit fressen. Wie AI die Buchführung dabei effizienter macht, erklärt der Beitrag Wie AI die Buchhaltung effizienter macht. Die ETH Zürich und die FHNW forschen beide an AI-Systemen, die genau diese Prozesse weiter verbessern. nextesy AG setzt diese Erkenntnisse in Schweizer Treuhandsoftware um.

Belegverarbeitung und Vorkontierung

• Aufgabe: Belege erfassen, kategorisieren und Buchungsvorschläge erstellen.

• Was AI macht: Belege werden automatisch erkannt und vorkontiert, ohne manuelle Dateneingabe.

• Was die Fachperson prüft: Korrektheit der Kategorisierung und Vollständigkeit der Belege.

Zahlungsabgleich und Bankanbindung

• Aufgabe: Bankbewegungen mit Buchungen abgleichen und offene Posten klären.

• Was AI macht: Zahlungseingänge werden automatisch erkannt und den entsprechenden Buchungen zugeordnet.

• Was die Fachperson prüft: Ungeklärte Positionen und Ausnahmen, die keine eindeutige Zuordnung erlauben.

MWST-Vorbereitung und Konsistenzprüfung

• Aufgabe: MWST-relevante Buchungen zusammenführen und auf Konsistenz prüfen.

• Was AI macht: MWST-Sätze werden automatisch zugewiesen und Inkonsistenzen im Buchungsbestand markiert.

• Was die Fachperson prüft: Grenzfälle, gemischte Verwendungen und mandantenspezifische Ausnahmeregelungen.

Echtzeit-Reporting und Anomalieerkennung

• Aufgabe: Finanzlage des Mandanten jederzeit aktuell darstellen und Auffälligkeiten erkennen.

• Was AI macht: Zahlen stehen live zur Verfügung, Unstimmigkeiten im Buchungsbestand werden automatisch markiert.

• Was die Fachperson prüft: Ursache von Anomalien und deren Bedeutung für die Finanzplanung des Mandanten.

Steuerrechtliche Recherche und Dokumentenzusammenfassung

• Aufgabe: Relevante Gesetzestexte, Urteile und Wegleitungen recherchieren und zusammenfassen.

• Was AI macht: Dokumente werden durchsucht, zusammengefasst und thematisch geordnet bereitgestellt.

• Was die Fachperson prüft: Fachliche Richtigkeit der Zusammenfassungen und Relevanz für den konkreten Mandantenfall.

Mehr Zeit für Beratung: Was Mandantschaft heute wirklich erwartet

Mandantschaft verlangt heute keine Buchführungsberichte mehr, sondern Antworten auf die Frage, was die Zahlen für die Zukunft des Unternehmens bedeuten. AI schafft genau die Zeit dafür.

Weil AI die Routinearbeit übernimmt, verschiebt sich der Fokus der Treuhandarbeit. Die Rolle des Treuhänders entwickelt sich vom reinen Zahlenverarbeiter zum strategischen Sparringspartner. Die Frage «Was ist passiert?» weicht der Frage «Was bedeutet das für die Zukunft des Unternehmens?». Diese Verschiebung entspricht dem, was Mandantschaft seit Jahren einfordert: Treuhandprofis berichten, dass KMU-Kundschaft zunehmend strategische Beratung erwartet, nicht nur die Abwicklung von Belegen. Die Nachfrage nach Beratungsdienstleistungen seitens KMU-Kundschaft steigt stetig an. Die Beratungskompetenz ist damit zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren von Treuhandkanzleien geworden. Institutionen wie die Universität St. Gallen (HSG) beobachten diesen Trend in der Entwicklung von Dienstleistungsberufen breit.

Die persönliche Beratung lässt sich nicht digitalisieren. Bei komplexen oder sensiblen Fragen wollen Auftraggebende eine kompetente Fachperson, die neben fundiertem Wissen auch Empathie und Sozialkompetenz mitbringt. Und das ist kein Nachteil, sondern eine Chance: Viele Treuhandprofis empfinden genau diese Beratungsarbeit als den befriedigendsten Teil ihres Berufs. AI gibt ihnen mehr Zeit dafür. Kanzleien, die diesen Beratungsfokus früh stärken, bauen Mandantenbeziehungen auf, die sich durch reine Belegverarbeitung nie hätten entwickeln können.

Beratungsfelder, die durch AI-Entlastung mehr Raum erhalten:

• Nachfolgeplanung und Unternehmensübergaben

• Steuerstrategien und Steueroptimierung

• Finanzplanung und Liquiditätssteuerung

• Beratung bei Unternehmenswachstum und Umstrukturierungen

• Frühzeitige Risikoerkennung auf Basis von Echtzeit-Daten

Was AI nicht kann: Die Grenzen des Werkzeugs

AI ist ein Werkzeug, kein Urteilsvermögen: Strategie, Vertrauen und komplexe Einzelfallentscheidungen bleiben Aufgaben, die nur Fachpersonen mit Mandat verantworten können.

AI analysiert Daten, aber versteht nicht die individuellen Ziele, Sorgen und Visionen einer Unternehmerin oder eines Unternehmers. Verhandlungen mit Behörden, emotionale Beratungsgespräche und der Aufbau von Vertrauen über Jahre bleiben menschliche Aufgaben. Empathie, Kundennähe und Sozialkompetenz, gepaart mit fundiertem Fachwissen, werden auch in absehbarer Zeit nicht durch Algorithmen abgelöst. Die FHNW und die Schweizerische Treuhänderschule (STS) betonen in ihren Weiterbildungsangeboten genau diesen Punkt: Fachkenntnisse und Soft Skills sind komplementär, nicht konkurrierend. Kanzleien, die primär von Belegverarbeitung leben, geraten unter erheblichen Druck, weil AI diese Leistungen schneller und günstiger erbringt.

Ein zusätzliches Risiko, das der EDÖB und Branchenverbände klar benennen: Sprachmodelle können überzeugend formulierte, aber sachlich falsche Informationen erzeugen. Bei juristischen Recherchen können nichtexistierende Urteile, falsche Gesetzesbestimmungen oder unzutreffende Schlussfolgerungen ausgegeben werden. Je näher AI an die fachliche Kernentscheidung gelangt, desto intensiver muss die menschliche Kontrolle sein. Wer AI-Outputs ohne fachliche Prüfung weitergibt, trägt das volle Haftungsrisiko, auch wenn der Fehler im System entstanden ist.

Was AI im Treuhandalltag nicht übernimmt:

• Verhandlungen mit Steuerbehörden und anderen Amtsstellen

• Komplexe Rechtsfragen mit Einzelfallcharakter

• Emotionale Beratungsgespräche bei Unternehmensübergabe, Konkurs oder Erbschaftsplanung

• Vertrauensaufbau und langfristige Mandantenbeziehungen

• Fachliche Letztverantwortung für jede Buchung, jede Steuererklärung, jede Empfehlung

AI-Einsatz im Treuhandmandat: Was musst du rechtlich beachten?

Wer AI einsetzt, trägt gegenüber Mandantschaft weiterhin die volle Verantwortung nach Art. 398 OR: Die drei Fragen, die du vor jedem AI-Einsatz beantworten musst, sind Datenschutz, Nachvollziehbarkeit und fachliche Kontrollierbarkeit.

Gemäss Art. 398 Abs. 2 OR haftet der Beauftragte dem Auftraggeber für die getreue und sorgfältige Ausführung des übertragenen Geschäfts. Diese Haftung gilt unabhängig davon, ob AI eingesetzt wird. Ein Treuhänder kann sich nicht damit entlasten, dass eine falsche Auskunft, Berechnung oder Beurteilung von einem AI-System erzeugt wurde. AI ist Werkzeug des Treuhänders, nicht sein Ersatz, und die fachliche Letztverantwortung verbleibt beim Menschen.

Der EDÖB bestätigt, dass das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) auf AI-gestützte Datenbearbeitungen anwendbar ist. Wer Mandantendaten in externe AI-Systeme eingibt, muss klären, ob diese Daten für das Training des Modells weiterverwendet werden. Der Schweizer Bundesrat hat das EJPD beauftragt, bis Ende 2026 eine Vernehmlassungsvorlage für eine Schweizer AI-Regulierung vorzubereiten. Schweizer Treuhandkanzleien mit EU-Mandaten können zudem bereits heute vom EU AI Act erfasst sein, insbesondere wenn der Output des AI-Systems in der EU verwendet wird. Wer jetzt klare interne Richtlinien für den AI-Einsatz festlegt, ist gegenüber einer künftigen Regulierung besser aufgestellt und schützt gleichzeitig das Vertrauen der Mandantschaft.

Vier Kontrollfragen vor jedem AI-Einsatz mit Mandantendaten:

• Datenspeicherung: Werden Eingaben gespeichert, und wer kann darauf zugreifen?

• Modelltraining: Werden die eingegebenen Daten für das Training des AI-Modells weiterverwendet?

• Datenbekanntgabe: Erfolgt eine Bekanntgabe ins Ausland, und ist das mit dem DSG vereinbar?

• Nachvollziehbarkeit: Kann das AI-Ergebnis fachlich überprüft und dokumentiert werden?

Neue Kompetenzen für Treuhandprofis im AI-Zeitalter

AI zu bedienen ist eine Sache, AI-Ergebnisse fachlich zu beurteilen eine andere: Treuhandprofis, die beides beherrschen, sind in der Branche die gefragtesten Fachpersonen der nächsten Jahre.

Weil die rechtlichen Grenzen und die Haftungsrisiken klar sind, zahlt es sich aus, AI gezielt einzusetzen. Dafür braucht es neue Kompetenzen neben dem klassischen Steuer- und Rechtswissen. Art. 4 EU AI Act verlangt von Betreibern bereits heute, dass Mitarbeitende, die mit AI-Systemen arbeiten, über ausreichende AI-Kompetenz verfügen. Die Schweizerische Treuhänderschule (STS) bietet dafür zum Beispiel das Seminar «Verstehen und Anwenden von KI im Treuhandalltag» an. Das ETH AI Center und Forschungspartner wie die ETH Zürich liefern die wissenschaftliche Grundlage für AI-Systeme, die in der Praxis eingesetzt werden. Treuhandprofis, die digitale Arbeitsprozesse optimal mit den menschlichen Stärken wie Empathie, Urteilsvermögen und Mandantennähe kombinieren, werden in Zukunft am stärksten gefragt sein. Wer diese Kombination heute aufbaut, positioniert sich als Fachperson, die Mandantschaft nicht nur verwaltet, sondern aktiv voranbringt.

Kompetenzfelder, die für Treuhandprofis im AI-Zeitalter an Bedeutung gewinnen:

• IT-Verständnis und AI-Literacy: AI-Systeme konfigurieren, ihre Outputs kritisch prüfen und ihre Grenzen kennen.

• Datenanalyse und Datenmanagement: Finanzielle Rohdaten interpretieren und daraus Beratungsempfehlungen ableiten.

• Prozessoptimierung: Kanzlei-Workflows so gestalten, dass AI-Automatisierung und menschliche Kontrolle sinnvoll ineinandergreifen.

• Wertbasierte Preisgestaltung: Preismodelle verschieben sich von der Stundenabrechnung zu wertbasierten Pauschalen, weil AI die Stundenanzahl senkt, aber den Beratungswert erhöht.

Wie AI-native Treuhandsoftware den Schritt zum Beratungsfokus konkret macht

Dank AI erledigt eine gut eingerichtete Treuhandsoftware den Grossteil der Routinearbeit automatisch, sodass du dich auf die Mandate konzentrierst, bei denen deine Fachkompetenz wirklich gefragt ist.

nextesy AG macht diesen Schritt konkret. Das Treuhänder-Modul bietet Multi-Mandats-Management und Echtzeit-Kollaboration, entwickelt für den Schweizer Kontext mit MWST, AHV, ALV und BVG. Automatische Belegerkennung und Zahlungsabgleich reduzieren manuellen Aufwand erheblich. Die Plattform ist ab CHF 19/Monat verfügbar, eine 14-tägige Testversion ohne Vorauszahlung inklusive. Fachlich abgestützt wird nextesy durch das ETH AI Center, die Universität St. Gallen (HSG) und Innosuisse, die Schweizer Agentur für Innovationsförderung. Kanzleien, die primär von Belegverarbeitung leben, werden von Kanzleien verdrängt, die AI als Kapazitätshebel nutzen, mehr Mandate betreuen und gleichzeitig die strategische Beratung liefern, die Mandantschaft heute einfordert.

Was das Treuhänder-Modul von nextesy konkret bietet:

• Multi-Mandats-Dashboard mit Echtzeit-Einblick in alle betreuten Unternehmen

• Automatische Belegverarbeitung und Vorkontierung ohne manuelle Dateneingabe

• Integrierter Zahlungsabgleich mit Schweizer Bankanbindung

• Compliance-Modul für MWST, AHV, ALV und BVG im Schweizer Standard